Cambios y devoluciones: disponen de 10 dias consecutivos a partir de la fecha de compra para ser solicitados.
Requisitos de documentación: Para realizar un cambio o devolución, deberás presentar el ticket de compra original o el comprobante de cambio. Si realizaste la compra en línea, debes presentar la factura electrónica o proporcionar el número de orden correspondiente.
Estado y etiquetas de los productos: Los productos que desees cambiar o devolver deben encontrarse en perfecto estado, sin daños o signos de uso, y deben conservar todas las etiquetas originales.
Opciones de cambio: Puedes cambiar el producto por cualquier otro artículo de igual valor o seleccionar varios productos cuyo valor total sea equivalente al del producto original. En caso de que los productos seleccionados superen el valor del artículo adquirido originalmente, deberás abonar la diferencia al momento del cambio.
Costos de envío: Los gastos de envío de los productos tanto para cambios como para devoluciones corren por cuenta del cliente.
Además, es importante tener en cuenta la siguiente consideración adicional:
Todos los articulos que se encuentren en SALE no tienen devolucion.
Los productos deben entregarse en las mismas condiciones que fueron recibidos, conservando bolsas y etiquetas originales.
Para comunicarte con Mitos y gestionar tu cambio o devolución, puedes utilizar los siguientes canales de contacto:
Correo electrónico: [email protected]
Whatsapp: 2645635879
